Son güncelleme: Ağustos 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ('KVKK') uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla mobilotoyıkama.com tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Platformumuzu kullanmanız sürecinde; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri, araç plakası, ödeme bilgileri (kart numarası hariç) ve konum verileri işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; sipariş ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri hizmetleri ve destek sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve platform güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; ödeme altyapısı sağlayıcıları (İyzico), SMS/e-posta bildirim hizmet sağlayıcıları ve yasal zorunluluk halinde ilgili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına veri aktarımı açık rızanız olmadan gerçekleştirilmez.
Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin devamı süresince ve akabinde yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde muhafaza edilir. Yasal yükümlülük sona erdikten sonra verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek@mobilotoyıkama.com adresine veya 0850 123 45 67 numaralı telefona iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.